Všeobecné obchodní podmínky
Provozovatel:
Jakub Kočí
IČO: 22472797
Sídlo: Sochorova 818, 472 01 Doksy
E-mail: info@jaelektrikar.cz
Telefon: +420 734 682 210
Provozovatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Česká Lípa.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (provozovatelem) a kupujícím při nákupu digitálního obsahu – e-booku „Já elektrikář“ – prostřednictvím webové stránky www.jaelektrikar.cz.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je uzavřena okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.
2. Informace o produktu
Prodávaný produkt je elektronická kniha (e-book) ve formátu PDF. Po uhrazení objednávky je zákazníkovi zaslán odkaz ke stažení na e-mail uvedený při objednávce. Produkt je určen pouze pro osobní potřebu kupujícího a nesmí být dále šířen bez souhlasu provozovatele.
Produkt je určen pouze pro zákazníky s doručovací adresou a fakturačním údajem v České republice.
3. Ceny
Všechny ceny jsou konečné a uvedené u jednotlivých produktů. Provozovatel není plátcem DPH.
4. Platební podmínky
Platba je možná převodem na bankovní účet. Pro snadné zadání platby je k dispozici QR kód, který se zobrazí po dokončení objednávky nebo bude zaslán e-mailem.
5. Dodací podmínky
Po úspěšném dokončení platby je e-book doručen elektronicky formou odkazu ke stažení zaslaného na e-mail kupujícího. Odkaz je funkční po dobu minimálně 30 dnů od nákupu.
6. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud již bylo zahájeno jeho plnění – tedy pokud byl e-book zpřístupněn ke stažení. Zakoupením e-booku a souhlasem s obchodními podmínkami zákazník výslovně souhlasí s tímto omezením a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
7. Reklamační řád
V případě technických problémů s doručením nebo stažením e-booku má kupující právo na reklamaci.
Reklamaci uplatněte e-mailem na adrese info@jaelektrikar.cz. Abychom mohli vaši reklamaci rychle zpracovat, použijte prosím následující formát předmětu e-mailu:
Předmět e-mailu: REKLAMACE – Já elektrikář – [vaše jméno]
V textu e-mailu uveďte:
- jméno a příjmení,
- e-mail použitý při objednávce,
- stručný popis problému.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky a plnění zákonných povinností. Zpracování probíhá v souladu s platnými právními předpisy včetně nařízení GDPR. Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.
Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit všechny vložené údaje. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 5. 5. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu, přičemž platná verze je vždy dostupná na uvedené webové stránce.